Drága parkolásra, a mogorva személyzetre és a deszka nélküli WC-kre panaszkodnak az utasok Párizsban. A franciák kikérik maguknak, hogy "kávéházi pletykák" alapján ítélik meg őket.

Franciaország legjelentősebb repülőterét, a párizsi Roissy-Charles de Gaulle-t választotta a világ legutáltabb repülőterének a CNN utazási honlapja, a CNNGO.com. Az utasok véleménye alapján készített szégyenlista második helyére a Los Angeles-i nemzetközi repülőtér került, megelőzve a londoni Heathrow-t.

A párizsi repülőtér - ahol évente 60 millióan fordulnak meg - a kellemetlen kiszolgálószemélyzet, a kifogásolható higiéniás körülmények, a beszállókapuknál tapasztalt információhiány, a közepes színvonalú éttermek és kávézók miatt került az utazóközönség utálatának kereszttűzébe.

A CNNGO szerint a Roissyt az órákon át rossz sorban várakozó ideges utasok és a házsártos személyzet jellemzi leginkább. Egyébként számos francia utazási portál hasonló tapasztalatokról számolt be: az internetezők a repülőtér kopottas jellegére és a megfizethetetlen parkolási költségekre is panaszkodnak.

A párizsi repülőtér nem először képezi utálat tárgyát. Két évvel ezelőtt a repülőtéri pihenési körülményeket tesztelő kanadai Sleepingairports.net sorolta utolsó helyre a Roissyt, tavaly pedig a francia fogyasztóvédők választották meg az utasok igényeit legkevésbé kielégítő európai repülőtérnek.

A párizsi repülőterek igazgatósága (ADP) a Le Figaro című napilapban elítélte a CNNGO módszereit, amely tanulmányát utazási portálokon és blogokon megjelent "kávéházi pletykákra" alapozta. A 90 ezer embert foglalkoztató ADP azzal utasította vissza a "deszka nélküli WC-kre" vonatkozó kritikákat, hogy csúcsforgalomban félóránként, egyébként pedig óránként takarítják a mosdókat. Arról pedig, hogy a leszállás után sokszor percekig kell az utasoknak a repülőgépben várakozniuk a lépcsőkre vagy a tranzitban a csomagokra, amelyek nagyon lassan érkeznek, pedig nem a repülőtér, hanem a légitársaságok tehetnek - állította az igazgatóság, amely csak az éttermi szolgáltatásra vonatkozó bírálatokat fogadta el.

A harmadik helyen végző Heathrow-t már a méretei miatt sem szeretik az utasok. Egyikük úgy fogalmazott, tovább tart kijutni a reptérről, mint Londonból elrepülni Madridba. Arra is panaszkodnak, hogy a zsúfolt terminálokon a hangosbemondókon megállás nélkül áradnak a közlemények, és túl kevés a parkoló. A CNNGO szerint a világ harmadik legforgalmasabb reptere képtelen megbirkózni az egyre növekvő utasmennyiséggel. A kommentárok szerint egyelőre azt sem tudják elfelejteni az utasok, hogy az ultramodernnek beharangozott 5-ös terminál megnyitásának napján 34 járatot töröltek Heathrow-n.

A szégyenlista első tíz helyezettje között egyébként nem szerepel több európai repülőtér. Amerikai is csak egy van még: a New York-i JFK a 7. helyet "érdemelte" ki.